Careers at Delvinia

Bilingual Project Manager/Gestionnaire de Projet Bilingue

Ravi de vous rencontrer

Nous sommes AskingCanadians, situé au cœur du centre-ville de Toronto, à l’intersection des rues King et Peter. Nous sommes l’une des entreprises technologiques ayant la croissance la plus rapide au Canada. De plus, au cours des trois dernières années, notre entreprise est reconnue par le programme Technology Fast 500 de Deloitte. Nous fournissons à nos clients issus d’organisations de toutes tailles, des services de collecte de données en ligne. Nous offrons la programmation et l’hébergement d’enquêtes sur la plate-forme Confirmit, des outils en ligne pour tester des créations rich media, des entretiens individuels, un recrutement personnalisé et une gestion de panel en ligne.

Nous nous engageons à fournir aux clients oeuvrant dans l’industrie du marketing, la capacité de recueillir et de fournir rapidement des informations de haute qualité sur les consommateurs canadiens. Nous le faisons en accédant à notre panel de recherche qui compte plus de 1 000 000 de Canadiens.

Nous sommes très fiers de notre culture et de nos employés. Nous favorisons une culture d’ouverture, de responsabilité axée sur le travail d’équipe – et nous nous considérons comme une famille. Nous offrons des opportunités de développement personnel et professionnel et un environnement d’équipe motivé avec un esprit d’entreprise.

Nous sommes présentement à la recherche d’un chef de projet pour se joindre à notre équipe.

Description de l'emploi:

En tant que gestionnaire de projet pour AskingCanadians, vous serez responsable de:

Veiller au bon déroulement de toutes les initiatives de collecte de données
Travailler avec toutes les équipes internes pour assurer le bon déroulement des projets de collecte de données
Offrir un service client exceptionnel
Gérer les projets de collecte de données en ligne
Établir des échéanciers de projet à l’aide de notre logiciel de gestion de projet en ligne
Informer les clients sur les échéanciers des projets
Configurer l’accès des clients à notre outil de suivi des sondages en ligne ; Confirmer son rapport
Gérer les attentes des clients tout au long du cycle de vie du projet
Vérification les sondages fournis par les clients et les équipes internes
Assurer la qualité des enquêtes programmées, y compris la gestion de la traduction française interne existante et du processus d’assurance qualité
Gérer les ressources de programmation et des fournisseurs d’échantillons tiers
Assurer le suivi des projets sur le terrain pour s’assurer que les délais sont respectés et que les budgets sont conformes aux objectifs
S’assurer que les dossiers du projet sont organisés, à jour et archivés régulièrement. De plus :
- Vous êtes ouvert et prêt à vous adapter au changement
- Vous respectez systématiquement les délais impartis
- Vous êtes capable de travailler et de vous épanouir dans un environnement au rythme rapide
- Vous hiérarchisez les activités de travail et utilisez votre temps efficacement

Responsabilités:

Travailler activement avec les clients pour comprendre leurs besoins avant et tout au long de l’exécution du projet
Privilégier un style de communication clair, proactif, concis et professionnel avec toutes les parties prenantes
Établir des relations de travail efficaces et professionnelles avec les clients, en leur fournissant des conseils, le cas échéant, en ce qui concerne la collecte de données en ligne
Agir en tant que chef de projet pour les études de recherche individuelles avec un sentiment d’appartenance pour la qualité de l’exécution globale
Travailler avec les clients pour clarifier les questions/problèmes de la logique du questionnaire et optimiser leurs sondages pour l’exécution sur le terrain en ligne
Travailler étroitement avec les membres de l’équipe interne assignés directement, les partenaires externes de l’échantillon et d’autres fournisseurs (par exemple, les traducteurs) pour exécuter des études client impeccables
Surveiller l’avancement des études et diriger les actions correctives avec les partenaires de l’échantillon, les membres de l’équipe interne et d’autres fournisseurs, le cas échéant
Gérer et maintenir les quotas
Développer une connaissance pratique des aspects de notre logiciel de reporting – téléchargement de fichiers de données, filtres, quotas – nécessaires pour gérer efficacement un projet
Fournir des mises à jour régulières aux clients pendant la durée d’un projet
Être un point de contact principal pour les clients pendant la durée de leurs études
Recevoir et réviser tous les documents liés à un projet de recherche. Faire le suivi des composantes manquantes
Réviser les documents d’enquête pour optimiser l’exécution sur le terrain en ligne et identifier les problèmes logiques/autres qui doivent être clarifiés avec le client
Tester les liens d’enquête en ligne pour les problèmes de texte/logique
Suivre et signaler tous les éléments de dépenses liés à des projets de recherche de clients spécifiques (par exemple, incitations, échantillons, traduction, coûts des onglets, etc.)
Facturer les projets clôturés dans les délais

Qualifications/Attributs :

Les candidats doivent avoir d’excellentes compétences en communication, être motivés et capables de travailler à la fois de manière indépendante et en collaboration avec une équipe. De plus, notre candidat idéal possède :

3 ans d’expérience professionnelle et un diplôme universitaire ou une combinaison équivalente d’expérience en tant que chef de projet dans l’industrie des études de marché
Compétences organisationnelles supérieures, souci constant du détail et engagement démontré envers l’exactitude et l’exhaustivité des informations
Compétences supérieures en gestion du temps, des ressources et de projet
Une compréhension claire des disciplines entourant la gestion de projet
Compétences interpersonnelles bien développées
La capacité d’évoluer dans un environnement au rythme rapide et axé sur les délais
La capacité d’effectuer plusieurs tâches avec un minimum de supervision
A l’aise avec Microsoft Excel.

Atouts définis / Différenciateurs :

Connaissance avancée d’Excel
Connaissance de Confirmit
Connaissance des outils d’analyse de données tels que SPSS
Connaissance des processus et outils de déduplication (par exemple, MS Access)
Connaissance du français considérée comme un prérequis

Comment s'inscrire:

Si cela semble être le rôle pour vous et que vous êtes prêt à relever le défi, veuillez nous contacter. Nous sommes impatients d’examiner vos qualifications telles qu’elles sont décrites dans une lettre de motivation et un curriculum vitae. Veuillez envoyer votre candidature à : careers@askingcanadians.com

Quelques points à noter :

Nous ne contacterons que les candidats qualifiéspour une entrevue. Un examen satisfaisant de vos références et une vérification des antécédents criminels font partie de notre processus de sélection.

AskingCanadians est un employeur qui s’engage à promouvoir la diversité et nous encourageons fortement les groupes suivants à postuler : les femmes, les membres des minorités visibles, les membres de la communauté LGBTQ, les personnes handicapées et les personnes d’origine autochtone.

AskingCanadians s’engage à fournir un processus de recrutement entièrement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation supplémentaires pour participer à notre processus, veuillez contacter careers@askingcanadians.com avec votre demande ou pour obtenir des informations supplémentaires.